安全质量管理体系概述
为完善和规范公司的各项管理和操作程序,不断提升公司经营管理的水平和服务品质,使公司的质量管理和国际规范接轨,公司于2004年开始实施ISO9001标准质量管理,并于2005年顺利通过挪威船级社(DNV)审核,取得了由DNV颁发的质量管理证书。
我司ISO9001:2015版安全质量管理体系,以“以人为本 严格管理 优质服务 开拓创新”为安全质量方针,以顾客满意为宗旨,以船员派遣服务为产品,以持续改进为目标,通过规范、细致的管理,努力为船东和船员提供优质和周到的服务。
安全质量管理方针
以人为本 严格管理 优质服务 开拓创新
以人为本 大力推行以人为本的管理理念,健全人才教育、培养、使用和提升的工作机制,为员工创造安全、舒适的工作环境。
严格管理 严格按照质量管理体系所规定的程序和要求,对船员实施派遣、跟踪、考核、优胜劣汰的科学的管理,不断完善船员管理的规章制度,提高公司质量
管理水平。
优质服务 以客户满意为宗旨,为客户提供合格的船员,不断提高船员的业务技能水平,要求船员认真履行好每一个合同,努力为客户提供满意的服务。
开拓创新 加强与客户的交流与合作,不断更新观念和增强服务意识;积极拓展劳务外派业务,努力创造“诚毅”外派船员优良品牌。