公司1995年取得海员劳务外派经营资质,是全国所有高校中第一家经国家商务部批准具有向境外派遣各类劳务人员(含海员)资格的单位,也是中华人民共和国海事局首批核准的甲级海船船员服务机构和海员外派机构。
诚信经营 不断超越
公司依托集美大学雄厚的航海人才技术优势和逾90年航海教育文化积淀,仰仗海内外校友和各界朋友的大力支持,积极开展海员劳务外派业务。从零散派遣船员,发展到具备成建制全套或半套配备大型散装船、集装箱船、成品油轮、化学品船、液化气船、滚装船等船员的能力。
目前,公司与台湾、香港、新加坡、英国、加拿大、挪威等境外多家大、中型船公司建立了长期稳定的板块船员培养机制,可为各类船舶专业技术人才搭建展示才能和晋升拓展的服务平台,且合作层次逐步提升、合作规模不断扩大、合作关系稳固发展。公司现有船员1000多人,累计外派各类船员数万人次,稳居中国海员外派行业的前列,在国内外航运界和中国外派海员行业中享有良好信誉。近年来,公司每年向各航海院校招收70名左右的航海类毕业生。目前,他们已成长为各职级国际高级海员,成为公司外派船员队伍的骨干力量。
规范管理 服务船东
公司具有完善的组织机构,大多数管理人员系航海技术、轮机工程、国际航运管理及对外经济合作等专业毕业,公司及相关部门主要管理人员还持有甲类船舶船长、轮机长、大副、大管轮证书。通过多年的劳务外派实践,公司积累了丰富的海员劳务外派经验,建立了一支经营管理能力全面、服务意识强,经验丰富的管理人员队伍,建立健全了船员外派管理规章制度,形成了较为完善的船员招募、甄选、培训、调配、考核及跟踪管理体系。
为规范船员管理,公司2005年开始建立质量管理体系,并获得挪威船级社(DNV)认证,对船员劳务派遣实施全程跟踪管理。适时开展船东和船员满意度调查,不断完善管理流程,提高服务质量。经过公司全体员工的共同努力,由我司派遣的船员在船工作普遍表现出色,深受国(境)外船东的好评,已在国际海员劳务市场上创出了“诚毅”优良品牌。多年来,公司未发生安全事故和其他突发事件,各类船员证书管理规范,被厦门海事局授予船员管理诚信单位。
同时,我们还十分注重学习和借鉴国外船东的先进管理经验,并结合我司的实际情况,开发了公司自己的船员管理软件,该系统实现了公司对船员招聘、调派、上船前教育和培训、船员在船跟踪及考核等一系列过程进行动态的适时的管理,提高了管理效率和管理质量。建立了公司24小时值班制度,随时为船东和船员提供便利的服务。
专业培训 发展船员
公司充分依托集美大学航海教育的资源与优势,积极开展公司自有船员的教育和培训工作,以不断提升他们的综合素质,培养符合国际航运界要求的高素质海员。
实习生上岗前培训。每年招收毕业生后,公司都会集中学生进行船舶操作、个人安全、外事纪律、服务意识和思想道德的培训和讲解,以便学生上船后能尽快融入船上生活,提高他们的动手能力,培养综合素质。
技能强化培训。公司以集美大学航海实验室、轮机实验室、金工实习基地、水上训练中心等为基地,经常自办铜匠、计算机、英文、水手工艺和机工工艺培训,提高船员的业务技能。
船东培训。经常组织各境外船东对实习生和休假船员进行训练,增进船员与船东的互动,增强船员对船东相关制度的了解,提高船员的综合素质。
派出前培训。在每期船员上船前,针对不同人员采取不同培训和教育方法,对职务船员侧重于提高他们的业务综合能力和服务意识,对普通船员则侧重于增强他们的安全意识和守法观念。
订单培养国际高级海员。针对近年来航海类毕业生供不应求的情况,公司于2008年秋季开始举办定向委托培养高级海员培训班,对海上专业学生实行订单式培养,还派出公司的管理人员跟踪订单学员的学习情况,生活状况,并制定了委培生奖学金实施细则及特殊奖学金实施办法,以鼓励学员努力学习,成为训练有素,素质高的国际海员。
多年来,公司始终秉承人才是企业发展的第一基石的经营理念,吸引了越来越多优秀的船员加盟到“诚毅”船员队伍中来。